CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

1/ Đối với sản phẩm chưa qua sử dụng

- Quý khách được đổi sản phẩm các model trong cùng 1 hãng khi đã đặt mua hàng.
- Quý hàng được đổi mới sản phẩm cùng loại hoặc trả lại nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục do lỗi nhà sản xuất.
- Sản phẩm chỉ được đổi sau khi có các xác nhận sau đây:
+ Sản phẩm được lắp đặt nhưng không quá 7 ngày từ ngày mua.
+ Hàng còn đầy đủ bao bì.
+ Không bị lỗi trầy xước.
+ Có đầy đủ các linh kiện kèm theo hoặc quà tặng.
- Chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ khách hàng phải chịu (nếu có).
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc mất mát hoặc hư hỏng sản phẩm (vỡ nứt, móp méo) sau khi quý khách đã nhận hàng và thanh toán.

2/ Quy trình đổi trả/ hoàn tiền

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để trao đổi lý do đổi trả hàng hóa. 
Sau đó, quý khách có thể mang hàng hóa đến hoặc gửi chuyển phát nhanh đến cửa hàng của chúng tôi. Chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ khách hàng phải chịu (nếu có).
Chúng tôi thực hiện đổi trả/ hoàn tiền cho Quý khách trong 5 ngày làm việc, tính từ thời điểm nhận được hàng hóa đổi trả.
Chúng tôi nhận đổi trả hàng hóa từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, thời gian từ 8h-17h.

CÔNG TY TNHH HOMES - MST 0108265756

Showroom Hà Nội: Số 2/208 Phố Trần Cung, Hà Nội
Văn phòng điều hành: Số 82 Phố Chùa Hà, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội
Khách hàng dự án: 0912 748 879
Đối tác - Đại lý: ‭024 62923648‬‬‬‬
Hotline: 0914 322 263
Mail: info@kukmart.com