Chính sách bảo hành

-Thời gian bảo hành của tất cả các sản phẩm KUK tối thiểu là 12 tháng kể từ ngày mua ngoại trừ một số trường hợp được ghi rõ trên sản phẩm.

-Bảo hành sản phẩm là việc khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

-KUK sẽ bảo hành miễn phí đối với bất kỳ lỗi nào thuộc về linh kiện hay lỗi do nhà sản xuất, lắp ráp và thỏa mãn các điều kiện sau:

+Có phiếu bảo hành điền đầy đủ thông tin xuất trình kèm với sản phẩm cần được bảo hành.

+Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

-Các điều kiện không được bảo hành:

+Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

+Số serial trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không trùng nhau.

+Các hư hỏng gây ra bởi sử dụng sai hướng dẫn, sai mục đích và lỗi bảo quản.

-Sản phẩm bị can thiệp bởi bên thứ 3 không thuộc hệ thống bảo hành KUK.

-Các hư hỏng bị gây ra bởi thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, nguồn điện vượt quá giới hạn cho phép, điều kiện sử dụng khắc nghiệt (môi trường hóa chất…) hoặc các sự cố bất khả kháng khác

-Các loại hàng hóa đặc biệt hoặc thời điểm bán hàng đặc biệt (theo thỏa thuận trước khi mua)

---Địa chỉ bảo hành: 82 Phố Chùa Hà, Hà Nôi

Quý khách gọi trực tiếp số điện thoại trên phiếu bảo hành ( hoặc gọi trực tiếp lên địa chỉ showroom KUKMART).

.HỖ TRỢ KỸ THUẬT:

 Khi khách hàng có thắc mắc về kĩ thuật như: kĩ thuật lắp đặt ( trường hợp khách tự lắp đặt  hoặc khách hàng ở ngoại tỉnh ) hay về cách sử dụng sản phẩm khi mua tại KUK, quý khách hãy liên hệ số điện thoại 091.274.8879 để được tư vấn cụ thể.